Häufige Fragen zu Zahlung & Abrechnung

Die erste Abbuchung Ihres Abschlags erfolgt am ersten Werktag nach dem ersten vollen Liefermonat. Sollten Sie sich für die Überweisung Ihres Abschlags entschieden haben, so ist die erste Zahlung am ersten Werktag des Monats nach dem ersten Liefermonat fällig.

Für die Berechnung Ihres Abschlags verwenden wir die jeweils zuletzt bekannte Verbrauchsmenge für ein Jahr. Kontaktieren Sie uns bei Anpassungswünschen. Sofern diese plausibel erscheinen, kommen wir Ihrem Wunsch gerne nach.

In der Regel erhalten Sie die Abrechnung ca. 6 Wochen nach Ihrer jährlichen Zählerstandsmeldung.

Der Bonus wird mit der nächsten Turnusabrechnung verrechnet.